会议以栾述文院长的发言为开始，用“我们的学生在想什么干什么？我们的教师在想什么干什么？社会需要我们想什么干什么？”为引子，总结了当前的工作现状，提出了新形势下文学院文化建设及对外服务的新思路和新要求，希望大家打破陈规，开拓思想。之后，各参会人员畅所欲言，各抒己见，对文化建设的现有成果给予肯定，献计献策提升文化建设层次；针对对外服务中心工作开展过程中出现的师资紧缺、项目单一等问题，大家踊跃发言，为如何提高服务质量，提升品牌影响力献计献策。与会代表对中心的发展提出了多种改进方案：一、在对外培训方面本着符合学院多学科发展的长远目标，提出面向社会、多层次、多种类的培训方案；二、肯定了与东营市共建吕剧文化研究所的做法，倡导发挥各自优势，走出去，创品牌，打造一个有特色的文学院、有区域影响力的文学院。其间，张永宁书记要求文化建设单位及对外服务中心应面向社会开发，面向学科建设的双赢可持续发展项目。
最后，栾述文院长做会后总结，提出针对问题，有的放矢，强化应用，全面整合文学院服务内容，提高中心的服务质量。
