【暑期社会实践纪实】大学生网购调查实践:网购虽火爆,购买需冷静

发布时间:2015-09-07 作者:张群 段景新 审核: 发布:梅琳 浏览次数:63

近日,2015年中国网民权益保护论坛在京召开并发布了《中国网民权益保护调查报告(2015)》。根据报告显示,目前我国网民的数量为6.49亿,近八成网民曾遭遇网络侵权。作为网民中的主力军,大学生在网络时代的大背景下又有哪些表现呢?为此,中国石油大学(华东)文学院博雅实践队以“大学生网购”为切入点,进一步走近大学生群体,从724日开始,开展了为期3天的调查探访活动。

在实地的调查走访过程中,博雅实践队分别以中国石油大学(华东)和青岛理工大学为选取点,对于校内的大学生进行随机走访。通过实地走访和问卷调查的方式,实践队成员对于大学生网购也有了一个更加全面的认识。

网购成主流,选择原因不一

“我觉得网上东西挺全的,平时在学校和附近买不到的东西我一般都会在网上买,价格还比较便宜。”青岛理工大学的大三学生王鑫这样说道。像王鑫一样,因为网购种类齐全和价格实惠而选择网购的大学生不在少数。与此同时,诸如便利快捷、没时间买、懒得上街等原因也是很多大学生选择网购的理由。

经过考察分析,实践队员发现数量众多的快递公司和送货服务也是促成大学生选择网购的重要因素。以中国石油大学(华东)为例,在学校的一些公寓附近就有顺丰快递、中通快递、圆通快递、EMS等诸多快递点,而校外附近还有申通快递、天天快递等快递点。

“像我们宿舍,每个人多多少少都从网上买过东西,我每个月的网购大概会有45次。快递点就在我们宿舍楼下,我从网上买个东西一般不到3天就到了,特别快,而且取东西特别方便。”中国石油大学的杨燕如是说。从网购频率来说,许多大学生的网购频率一般在每个月5次以下,近半数大学生则认为自己每个月的网购次数并不固定。

日用品为主,购物质量仍有待提高

以此次调查的两个高校为例,近半数的被调查者表示自己网购的产品以服装、鞋子等日用品为主,其次是一些生活用品和学习用品,对于一些比较高档的数码产品和化妆品的购买数量较少。

在调查过程中,一些大学生表示自己在网上购买的东西消费额一般在100元,对于一些贵重的东西还是更乐意到有正规营业资格和保证的实体店购买,这说明当代大学生群体对于网购还是具备一定的防范和安全意识。

谈起在网上购物的商品质量,中国石油大学的大三学生张欢想起自己的一次网购经历,总觉得有种受骗的感觉。“我当时在网上买了一件风衣,在网上看着图片很吸引人,商家也保证质量过硬。但是我买回来之后,发现风衣的颜色与图片不是很一致,而且一洗还会掉色。”

维权意识较弱,网购需理性

随着大学生网购数量的增多,网购带来的一些问题也日益明显,但大多数大学生的维权意识还能比较薄弱。虽然自己上次买的风衣并不是让自己很满意,但张欢当时也只是想了想,并没有打算追究店家的过失,“从网上买衣服本来就是贪便宜和省事,况且网购维权也比较麻烦。”

对于“网购时消费权益受到侵害,您会怎么办?” 这一问题,只有两成左右的大学生说自己在网购时并没有遇到过消费权益受侵害的情况,近半数的大学生则会视“消费金额”“维权难易程度”而定。

网购已经日益成为当代大学生的日常活动之一,通过此次实践,队员们也希望能够让更多的大学生重视起网购,让网购变得更加理性,网购维权也能得到进一步保障。

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